星杰国际设计姚鑫:全案系统 重新定义豪宅装修

提要:6月22日星杰国际设计的“全案系统”发布会在上海喜盈门国际中心隆重举办,并在杭州、苏州、无锡、宁波、南京、天津、南通等七座城市全国联动。星杰全案系统发布会以“大设计-墅不同”为主题,正式发布了“全案系统”装修新模式,针对装修行业系列痛点问题进行深入剖析答疑,重新定义别墅装修。借此机会,新浪地产对星杰家装事业部执行总裁姚鑫先生进行了专访,深入了解了星杰的“全案系统”,将如何重新定义豪宅装修。

  6月22日星杰国际设计的“全案系统”发布会在上海喜盈门国际中心隆重举办,并在杭州、苏州、无锡、宁波、南京、天津、南通等七座城市全国联动。星杰全案系统发布会以“大设计-墅不同”为主题,正式发布了“全案系统”装修新模式,针对装修行业系列痛点问题进行深入剖析答疑,重新定义别墅装修。借此机会,新浪地产(微博)对星杰家装事业部执行总裁姚鑫先生进行了专访,深入了解了星杰的“全案系统”,将如何重新定义豪宅装修。

星杰国际设计姚鑫:全案系统 重新定义豪宅装修

星杰国际设计姚鑫:全案系统 重新定义豪宅装修

  新浪地产:近些年,家装消费升级,是在 “升级”什么?

  姚鑫:从我的理解来看,“消费升级”就是消费者对购买的内容有了更多理解和关注。以装修为例,以前客户所说的500万预算,可能只会关注用了哪些材料,装修呈现的是怎样的效果,而且以往的预算还不是非常精确,在豪宅装修中,预算往往会出现增项。但是今天我们的客户再来谈预算,500万就是500万,不会接受增项。同时,消费升级时代的客户也更懂生活、更懂装修。现在客户会和我们谈得非常细致,从个人喜好到生活习惯,许多细节都希望能找到懂他们的设计师和装修企业与他们互动,一同打造适合他们的空间。

  新浪地产:今年两次发布会都以“大设计 墅不同”为主题,大设计“大”在哪里?

  姚鑫:“大设计 墅不同”这六个字,是星杰内部反复探讨提炼得出的,今年星杰品牌的核心理念,它代表了星杰设计能为客户带去的核心优势。其中“大设计”就像前面提到的,消费者的需求越来越丰富。星杰能够为客户提供了,也不仅仅是造型和室内设计,而是在客户在住宅这个六面体内、所有与他生活有关的方面和细节。星杰这次发布的全案系统,也正是为了匹配大设计的需求。不仅在于它囊括了整个装修过程中最主要的工作——设计、工程、产品、服务,从风格定位、资金规划、图纸预算、软装配饰到家具选购、主材产品搭配、设备选购和园林设计无所不包。“全案”最重要的特征,是以预算为基础和出发点,设计是否真正满足客户日常的生活需要,产品的组合能力是否满足客户需求,是否真正让客户安全、省心、透明?

  而“墅不同”,是因为星杰在这些年专注于豪宅装修的探索中,发现别墅装修与普通家装真的是不同的。别墅的设计与装修,并不是普通家装的简单放大。相对与家装,它的涉及的门类更多、需要更系统的考虑、专业性也更强。总结来说,“大设计墅不同”代表着星杰在行业内的核心优势,就是星杰的专业设计+星杰领先的技术标准。

  新浪地产:星杰经过了19年的发展,从“爱家”初心到如今“以客户为中心”的企业价值观,经历了哪些重要阶段?

  姚鑫:很长一段时间,星杰的企业价值观都有“正道、爱家、幸福”的核心。正道就是星杰一直坚持走正道、做正大光明的事、努力促进行业发展。“爱家和幸福”是在企业“正道”的基础上,每个星杰人还应该爱家,并且最终是为了家庭的幸福而奋斗。经过多年的尝试,星杰也通过许多制度努力让“爱家、幸福”落到实处。比如,每个月第一周的周五是星杰的“爱家日”,员工可以在下午提前回家陪伴家人。包括每个节日,我们也会为员工的家庭寄去祝福的信件。对正道的坚持、对家庭的关爱已经融入了星杰的血液和基因里,成为了一种自然而然的习惯。

  新浪地产:今日星杰全案系统发布,您认为是否将有可能成为行业的新标准?或星杰哪些创新已经成为业界标准?

  姚鑫:全案设计,是豪宅装修的市场需求,是行业发展的大势所趋。不但是有可能成为行业的新标准,自从星杰今年发布“海派精装3.0”装修标准之后,还被行业内的许多同行认同和学习。很多装修企业也陆续提出了“全装”、“全包”等装修标准或模式。星杰不会对此感到自满,将不断在专业性和技术标准方面做出提升,实现在行业内与其他企业拉开差距。

  新浪地产:在这急剧变化的市场,对家装行业最大的调整是什么,您如何看待装修行业的走向?

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